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影响足疗店业绩的四大因素

【摘要】: 影响足疗店业绩的四大关键因素 摘要:足疗生意越来越难干,家富富侨调查发现,很多足疗店近一年的业绩没有增长反而在下滑,不少老板都在苦...

影响足疗店业绩的四大关键因素

 


摘要:足疗生意越来越难干,家富富侨调查发现,很多足疗店近一年的业绩没有增长反而在下滑,不少老板都在苦恼。

下面这些因素严重阻碍着足疗店的发展,业绩倍增,技师稳定,一起来看看您的足疗店存在哪些方面阻碍着业绩增长,需要改变的是什么。


一、技师大都热爱手机

据一位培训老师调查,几乎每家技师休息时都在用手机发信息,打电话,或看视频,一会儿没事组团吃鸡、要不然就是看看某宝或者某品会的东西有没有降价,还有一个大多数的现象就是刷抖音,几秒钟一个的短视频,却能刷上个把小时。

俗话说“心在哪里,收获就在哪里”可想而知,技师们的心并没有投入到工作上、顾客上,而是在手机上,手机上的短视频又能给也技带来什么呢?

上班可以用手机,手机并无害,可以让我们接触到外面的世界、接触到顾客的生活、学到其他按摩服务的手法,但我们要知道怎样用手机,做有用的事,这就需要店里同意贵定对于技师手机有些软件的禁止侵害


二、技师大都是“啃老族”

什么是“啃老族”?

缺乏责任感,不勤奋,不吃苦,没有自强自立的价值观,不理解父母,不感恩父母,不感激老板,更不懂得怎么回报,不停地向老板要高工资高福利、向老顾客无节制的乞求帮忙提业绩加钟。

“啃老族”有以下几个特征:

①“啃老族”大多数有一个依赖的心理;

② 缺乏独立能力,没有独立承担责任的心态,没有责任感;

③“啃老族”吃不了苦,没有持之以恒的意志和耐心;

④ 缺乏职业规划,做一天和尚撞一天钟,没有目标,没有计划;

如果一个店有几个“啃老族”的技师,绝对影响着店的发展,和企业团队文化的建设。如果你店少几个“啃老族”的技师,我相信你店的团队与文化更容易建设,店的发展更加快速。

影响足疗店业绩的四大因素

三、技师大都没有明确的人生目标

为什么今天足疗店业绩难以提升,技师不稳定,乱跳槽,盲目离职,工作心态不积极呢?

因为技师没有明确的人生目标,没有人生方向,我经常问足疗师:你计划在这里干多少年?足疗师大部分回答是:没想过,好干就多干几年,不好就不干呗。

我又问足疗师:你工作三年后自己想做个什么样的人?你的存款计划有多少?你想为家人做什么贡献?你的新顾客开发目标是多少?你的顾客如何管理?你的A类顾客如何服务呢?今年你的业绩目标是多少?

足疗师们大部分回答是:我没想过这些,说不清楚。

这些都说明了大部分技师是没有人生规划,没有工作目标的。目标就是结果,目标就是方向,实现目标就是成功,为此足疗店的目标就是每个足疗师目标的总和。


四、店内没有一个良好的企业文化

足疗店内部为什么常有勾心斗角,不团结不协作,甚至拉帮结派现象?足疗店的老顾客为什么不经常来店?技师为什么十分自私自利?技师为什么只重视工资而不重视效益?技师为什么服务不够热情?技师为什么非常情绪化?技师为什么十分计较得与失?

这些问题归根到底的真正原因,就是技师缺少爱心和奉献精神,什么是爱与奉献?爱与奉献就是做好事不求回报,技师只要具备这个素质,家富富侨相信足疗店的管理就非常容易了。

家富富侨认为,爱与奉献的素质不是每个技师都具备的,我们经常讲:“知识是学来的,能力是炼出来的,素质是修炼出来的,”所以我们必须要修炼技师,进化技师,改变技师,那靠什么来改变技师?靠制度,靠环境,靠团队,靠引导。


 

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